返金ポリシー

当店では、お客様に安心してご利用いただくため、以下の返金ポリシーを定めています。

キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルの場合、以下のキャンセル料が発生します。

• ご利用日の7日前まで：無料

• ご利用日の6～3日前：ご予約料金の30％

• ご利用日の2日前～前日：ご予約料金の50％

• 当日キャンセル・無断キャンセル：ご予約料金の100％​　　　

当店都合によるキャンセル

天災、災害、設備の不具合、スタッフの急病など、当店の都合によりサービスをご提供できない場合は、お支払いいただいた料金を全額返金いたします。

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屋外撮影について

人力車撮影・舟撮影・屋外撮影は、悪天候や安全上の理由により中止となる場合があります。その際は、スタジオ撮影への変更または日程変更にて対応いたします。

返金について

返金が必要となった場合は、ご利用いただいた決済方法にて返金いたします。返金までの日数は、ご利用のカード会社・決済会社の処理状況により異なります。

サービス提供後

撮影・着付け・ヘアメイクなど、サービス提供開始後のお客様都合による返金はお受けできません。

お問い合わせ

返金に関するご質問は、当店までお気軽にお問い合わせください。